Câu hỏi về ZaloPay tại lx99 — giải đáp thẳng vào vấn đề

Là dãy số hoặc ký tự do ZaloPay tạo ra sau mỗi lệnh chuyển tiền thành công. Mã này dùng để tra cứu và xác nhận giao dịch với đội hỗ trợ lx99 khi cần.

Là quá trình hệ thống lx99 kiểm tra số điện thoại đăng ký ZaloPay có khớp với tên tài khoản đang dùng không. Bước này bắt buộc khi rút tiền lần đầu về ví ZaloPay.

Trạng thái này xuất hiện khi ZaloPay đã ghi nhận lệnh nhưng hệ thống lx99 chưa nhận xác nhận cuối. Thường tự giải quyết sau vài phút; nếu kéo dài hơn hãy liên hệ hỗ trợ.

Là mức tối đa ZaloPay cho phép chuyển trong một lần hoặc trong ngày, do chính ZaloPay quy định theo loại tài khoản ví. lx99 hiển thị hạn mức tối thiểu áp dụng cho mỗi lệnh.

Khi lệnh nạp qua ZaloPay bị lỗi nhưng tiền đã trừ khỏi ví, ZaloPay thường hoàn về trong vòng một chu kỳ xử lý. lx99 cung cấp mã tham chiếu để bạn tra cứu với ZaloPay.

OTP là mã xác thực một lần do ZaloPay gửi về điện thoại của bạn. lx99 không yêu cầu và không lưu mã OTP này — chỉ ứng dụng ZaloPay mới cần mã đó.